Términos y Condiciones

Fecha de vigencia: 1 de septiembre de 2025
Operador: Rizmit, operado por Scaleforce LLC (“Rizmit,” “nosotros,” “nos,” “nuestro”).
Contacto: support@rizmit.com · compliance@rizmit.com · security@rizmit.com · 

Aviso regulatorio. Rizmit no es un banco y no es un transmisor de dinero. Rizmit es una plataforma de software que orquesta transferencias. Los fondos son mantenidos y movidos por socios regulados (bancos, procesadores de pago y transmisores de dinero con licencia) bajo sus propias licencias y términos. El uso de Rizmit constituye su aceptación de estos Términos.

1) Quién puede usar Rizmit

• Elegibilidad. Debe tener 18+, ser residente de EE. UU. y no estar sujeto a sanciones de EE. UU. o México.

• Cuentas. Acepta proporcionar información precisa y mantenerla actualizada. Podemos rechazar, suspender o cerrar cuentas por riesgo, cumplimiento o uso indebido.

• Corredor. El servicio actualmente admite EE. UU. → México (SPEI). Se pueden agregar corredores adicionales más adelante.

2) Nuestro rol (no custodial)

• Rizmit proporciona la aplicación, el panel, las API y los webhooks para crear instrucciones de pago y mostrar el estado.

• Movimiento de dinero (débitos, conversión y pago en MXN) es ejecutado por nuestros socios regulados. Esos socios pueden requerir que acepte sus términos, complete KYC/KYB y pase verificaciones de cumplimiento.

3) Transferencias y Tiempos

• Inicio. Crea una instrucción de pago en Rizmit; nuestros socios regulados debitan su fuente de financiamiento y procesan la transferencia.

• Liquidación. Los socios pueden utilizar métodos de liquidación intermedios y redes para completar la entrega.

• Tiempo de entrega. Los tiempos de entrega publicados son estimaciones y no garantizados.

• Irreversibilidad. Una vez que se publica un pago local en la cuenta bancaria del destinatario, puede ser imposible su reversión.

• Exactitud. Es responsable de la información del destinatario que proporciona (por ejemplo, CLABE, nombre, banco).

• Retenciones de cumplimiento. Las transferencias pueden retrasarse, revisarse o rechazarse por razones de riesgo o legales.

4) Precios y Tarifas

Consumidores (Personal)

• Tarifa fija del 2% por transferencia.

• Sin recargo de FX presentado a usted. Siempre ve la cantidad final en MXN antes de enviar.

Negocios

Elija uno:

• 2% + $49/mes (equipos y pagos recurrentes), o

• 3% sin tarifa mensual (uso casual).

Negocios Pro

• 1.75% + $299/mes (plataformas e integraciones de API; SLA y soporte dedicado).

Notas.

• Impuestos, tarifas de devolución/reparación, tarifas de red bancaria/partner o costos de cumplimiento extraordinarios pueden ser transferidos al costo con divulgación.

• Podemos cambiar los precios con aviso, típicamente por correo electrónico o aviso en banner. Los precios nuevos se aplican prospectivamente.

5) FX y Divulgación

No añadimos recargo de FX. Los socios establecen una tasa de cambio para calcular el MXN entregado. Le mostramos el MXN final antes de confirmar, incluidos el FX del socio y los costos estándar de la red. Usted acepta que este es el precio de su transferencia.

6) Límites, restricciones y verificaciones de cumplimiento

• Los socios pueden aplicar límites por transferencia, diarios o mensuales, y pueden retrasar o declinar transferencias por razones de riesgo o legales.

• Usted acepta la verificación de sanciones y otras verificaciones de AML. Podemos solicitar información adicional y pausar el servicio hasta que se proporcione.

7) Usos prohibidos

No puede usar Rizmit para: actividad ilegal; evasión de sanciones; servicios de contenido adulto/sexual; juegos de azar; armas; drogas; fraude; esquemas piramidales; o cualquier uso que viole las políticas de nuestros socios o la ley aplicable.

8) Contracargos, devoluciones y excepciones

• Devoluciones bancarias/contracargos. Si su transacción de financiamiento se devuelve o contracarga, usted sigue siendo responsable del monto, las tarifas y cualquier saldo negativo con nuestro socio.

• Detalles incorrectos. Si proporciona un CLABE o destinatario incorrecto, no podemos garantizar la recuperación.

• Reportes de errores. Contacte support@rizmit.com dentro de los 60 días de notar un problema.

9) Términos de Negocios y API (Negocios / Negocios Pro)

• Licencia API. Otorgamos una licencia revocable, no exclusiva para usar nuestras APIs y webhooks únicamente para acceder a su cuenta y procesar pagos.

• Seguridad. Debe mantener las claves API confidenciales, usar TLS, validar las firmas de webhook y rotar las credenciales si son comprometidas.

• Límites de tasa. No exceda los límites publicados ni abuse de los endpoints.

• Marca. No implique que Rizmit o socios patrocinan o garantizan su producto.

• Cumplimiento. Es responsable del cumplimiento de sus propios usuarios y de cualquier dato que recopile.

• Indemnidad. Acepta indemnizar y mantener a Rizmit libre de reclamos derivados del uso de su API, su contenido o la actividad de sus clientes.

10) Sandbox y características beta

Sandbox y las características beta son solo para pruebas, pueden contener errores y se proporcionan “tal como están” sin soporte ni compromisos de tiempo de actividad. No use el sandbox en producción o con datos personales reales.

11) Privacidad

Nuestra Política de Privacidad (en /privacy) describe cómo manejamos los datos personales y compartimos datos con socios para cumplimiento y procesamiento. Al utilizar Rizmit, usted consiente esas prácticas.

12) Comunicaciones electrónicas y firma electrónica

Usted consiente en recibir comunicaciones electrónicas (correos electrónicos, mensajes de texto, avisos en la app) y en firmar electrónicamente acuerdos, divulgaciones y recibos.

13) Propiedad intelectual y retroalimentación

Rizmit, nuestros logotipos y la plataforma son nuestra propiedad intelectual. Si envía retroalimentación, nos otorga una licencia gratuita y mundial para usarla para mejorar el servicio.

14) Cambios en el servicio y disponibilidad

Podemos modificar o descontinuar características. Apuntamos a una alta disponibilidad pero no garantizamos el tiempo de actividad. Socios o redes (por ejemplo, SPEI) pueden tener interrupciones fuera de nuestro control.

15) Renuncias; limitación de responsabilidad

• Sin garantías. EL SERVICIO SE PROPORCIONA “TAL COMO ESTÁ” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD.” Renunciamos a las garantías de comerciabilidad, idoneidad e infracción.

• Limitación. HASTA EL MÁXIMO PERMITIDO POR LEY, RIZMIT Y SUS AFILIADOS NO SERÁN RESPONSABLES DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES, EJEMPLARES O PUNITIVOS, NI POR CUALQUIER PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS, DATOS O BUENA VOLUNTAD. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo no excederá las tarifas pagadas a Rizmit en los 3 meses anteriores al evento.

16) Terminación

Puede cerrar su cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o terminar el acceso inmediatamente por sospecha de fraude, requerimiento legal, riesgo, falta de pago o incumplimiento de estos Términos.

17) Ley aplicable; resolución de disputas

Estos Términos se rigen por las leyes de [Estado Gobernante, ej., Delaware], sin tener en cuenta conflictos de ley. Arbitraje vinculante y renuncia a acción colectiva: Cualquier disputa se resolverá por arbitraje individual administrado por el AAA bajo sus Reglas Comerciales. No se permiten acciones colectivas ni procedimientos consolidados. Puede buscar medidas cautelares en un tribunal competente para proteger la IP o la información confidencial.

18) Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos. Si los cambios son materiales, le proporcionaremos aviso (correo electrónico o en la app). Los Términos actualizados entran en vigencia en la fecha de vigencia publicada. El uso continuado después de esa fecha constituye aceptación.

19) Términos de terceros

El uso de servicios bancarios, de tarjetas, de pago y de envío de dinero está sujeto a los términos y políticas de nuestros socios, que presentaremos cuando sea necesario. SPEI es operado por el Banco de México; Rizmit no está afiliado al Banco de México.

20) Contacto

Preguntas o quejas: support@rizmit.com.
Problemas de seguridad: security@rizmit.com (PGP disponible a petición).
Consultas de cumplimiento: compliance@rizmit.com.

Resumen breve

Rizmit proporciona el software; los socios regulados mueven el dinero. Los consumidores pagan un 2% fijo sin recargo de FX mostrado. Las empresas pueden elegir 3% (sin mensualidad), 2% + $49/mes, o 1.75% + $299/mes con API y SLA. Las transferencias son típicamente rápidas pero no garantizadas; una vez que un pago SPEI se publica, las reversiones pueden ser imposibles.